Poznej IT - H Informatika Počítačové sítě Operační systémy Programování Administrace Software Databáze Bezpečnost Management Technologie Matematika
Management
První verze ITIL byla vytvořena na konci 80. let 20. století britskou vládní agenturou CCTA, jako reakce na nový, specifický problém v oblasti IT.
S procesy se setkáváme v našem každodenním životě, aniž si to vlastně uvědomujeme.
IMPLEMENTACE PROCESNÍ METODIKA ITIL
Dříve, než se bude možno zabývat samotnou problematikou procesního řízení v IT službách, je nezbytné definovat pojmy a koncepty procesního řízení tak.
Projekty jsou specifickou formou aktivit k realizaci změn ve všech odvětvích našeho života. Ať už se bavíme o produktech, výrobcích, službách, technologiích, organizačních změnách.